Frakt
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar. Du kan välja mellan hemleverans eller att hämta din beställning i närmaste butik. Vänligen observera att möjligheten att hämta ut i butik endast är tillgänglig för cyklar från utvalda leverantörer. Vid utchecking av order ser du vilka fraktalternativ som finns tillgängligt för dig.

Outlösta försändelser 
Cykel ligger på terminal hos transportören i 7 dagar innan det automatiskt går i retur. För cyklar som inte löses ut debiterar vi dig fraktbolagets kostnader för frakt (tur & retur), hanteringskostnad samt terminalhyra på 2000 kr. (Detta gäller även vid felaktiga kontaktuppgifter)

Leveranstid
Leveranstiden på cyklar varierar beroende om cykeln finns hos en av våra leverantörer eller hos tillverkaren. I regel är leveransen mellan 10-14 arbetsdagar men i vissa fall tar det upp till 30 dagar. På produktsidan kan du se ett uppskattat leveransdatum. Den uppskattade leveransdagen är ingen garanti, det är dagens datum adderat med vår genomsnittliga leveranstid av cyklar från leverantören eller från tillverkaren. 

Montering
De flesta cyklar levereras monterade, justerade, testade och körklara. Beroende på märke och modell kommer vissa med exempelvis hjul, styre, sadel och pedaler löst. Instruktioner för detta kommer i så fall med leveransen.

Transportskador
Vi eller av oss utpekad samarbetspartner ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av synlig transportskada ska anmälas direkt och dold skada inom 5 dagar från mottagandet av produkterna. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. Kontrollera emballaget, skriv inte under om emballaget inte är helt. Ombudet/transportören måste anmärka på dennes samt din kopia av fraktsedeln att emballaget var sönder vid leverans. Efter detta gjorts kan du skriva under. Därefter kontaktar du Bikelease kundtjänst.